Verhalten bei Virusbefall

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(For English version see below)

Deutsche Version[Bearbeiten]

Wenn dein Computer von einem Virus befallen ist, versucht er wahrscheinlich andere Rechner im Netzwerk zu infizieren. Das Rechenzentrum sperrt deshalb die Internetzugänge virenbefallener Rechner. Wir, die Netzwerkgruppe, werden dann darüber informiert. Wir können dir erst wieder Zugang zum Internet geben, wenn du deinen Computer von dem Virus befreit hast.

Dazu gehe bitte folgendermaßen vor:

  • Benutze einen Virenscanner, um den Virus zu löschen, aber schreibe dir dabei den Namen des Virus auf.
  • Notiere dir die Antworten zu folgenden Fragen:
    • Welcher Virus wurde gefunden?
    • Welchen Virenscanner hast du dazu verwendet?
    • Falls du den Virenscanner Sophos verwendet hast, hat Sophos den Virus gefunden? Was sagte Sophos zu dem Virus?
    • Wie hast du den Virus von deinem Computer beseitigt?
    • Wie kam der Virus auf deinen Rechner?
    • Welche Massnahmen hast du getroffen, um eine erneute Infektion zu verhindern?
  • Melde dich bei der Netzwerkgruppe und teile uns die Antworten mit.

Wenn dann alles ok ist, werden wir deinen Internetzugang wieder aktivieren.

English version[Bearbeiten]

If your computer is affected by a virus, it probably tries to infect other computers in the network. Therefore, the Center for Computing and Communication deactivated internet connections of infected computers. We, the networking group were informed about the incident. We can only activate your connection again, if you remove the virus from your computer.

Please follow the following instructions:

  • Use a virus scanner to remove the virus from the computer, but write down the name of the virus.
  • Answer the following questions:
    • Which Virus was found?
    • Which virus scanner did you use?
    • If you used the virus scanner Sophos, did Sophos find the Virus? What did Sophos say about the virus?
    • How did you remove the Virus from your computer?
    • Where did the virus come from to your computer?
    • Which measures did you take to avoid another infection?
  • Contact the networking group and tell us your answers to the questions above.

If everything is fine then, we will activate you internet access again.